Privacy Policy

Hoe zit het met mijn privacy?

Wanneer je je gegevens aan ons ter beschikking stelt, dan worden deze nimmer zonder jou toestemming doorgegeven aan derden, al dan niet tegen betaling. Senvi waardeert evenals respecteert het belang van privacy op het internet. De gegevens die je aan ons doorgeeft worden gebruikt om je bestelling zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen en om je af en toe  op de hoogte te houden van leuke aanbiedingen d.m.v een nieuwsbrief. Voor de verzending van je pakket zal Senvi uitsluitend informatie aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van je bestelling. Als je een bestelling plaatst hebben wij je naam, adresgegevens, emailadres, telefoonnummer en betaalgegevens nodig om je bestelling uit te voeren en om je op de hoogte te houden van het verloop van je bestelling.

Informatie

Je hebt het recht om bij ons op te vragen welke gegevens wij van jou geregistreerd hebben. Indien je dit wilt weten, dien je schriftelijk hiertoe een verzoek in te dienen. Sluit hierbij een kopie van een geldig legitimatiebewijs bij. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer enBurgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. Wij sturen je dan een overzicht van de bij ons geregistreerde informatie, de door jou opgestuurde kopie van je legitimatiebewijs sturen wij bij deze informatie retour. Als je bij Senvi een account aanmaakt bewaren wij je gegevens op een secure server. In je account slaan wij informatie op zoals je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres zodat je deze informatie niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen. Om service te kunnen verlenen en om relevante aanbiedingen te kunnen doen slaan wij je aankoopgeschiedenis op. Wij bewaren je gegevens maximaal 7 jaar i.v.m wettelijke verplichtingen richting de belastingdienst.

Wijzigen gegevens

Je kan altijd de door jou verstrekte persoonlijke gegevens inzien en wijzigen in je account op onze website. Uiteraard kun je je op ieder gewenst moment uitschrijven voor de nieuwsbrief. 

Cookies

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door je browser worden opgeslagen op je computer. Senvi gebruikt cookies om je te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie en onthouden bijvoorbeeld je voorkeursinstellingen. Als je hier geen prijs op stelt kun je je browser zo instellen dat je tijdens het winkelen bij Senvi geen cookies ontvangt. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Webstatistieken

Wij maken gebruik van webstatistieken via Google Analytics. Hierbij worden door Google Analytics cookies ingezet bij onze bezoekers. De gegevens uit Google Analytics worden uitsluitend gebruikt voor het verbeteren van onze dienstverlening. Meer informatie over de gegevens die Google Analytics bijhoudt kun je vinden in het privacy centrum van Google Analytics.

Vragen

Als je de indruk hebt dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik neem dan contact met ons op. Als je nog vragen hebt over onze privacy policy stuur dan een e-mail naar cs@senvi.com, onze medewerkers helpen je graag.